سياسة الشحن

سياسة الشحن

مواعيد الشحن السريع لدينا هي:

كندا: 5-12 يوم

الولايات المتحدة وكندا: 7 - 12 يوم

أوروبا: 5 - 9 أيام

أمريكا اللاتينية: 10 - 35 يوم

الدول الأخرى: 14 - 30 يوم

يُرجى توقع بعض الاستثناءات.

بعض الدول لديها إجراءات جمركية خاصة.

ستصلك منتجاتنا، حتى لو كنت في منطقة نائية! (ولكن ضع في اعتبارك أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول قليلاً).

تواريخ التسليم المقدمة هي تقديرات محسوبة بناءً على تاريخ الشحن مع مراعاة وقت النقل.

قد تؤدي عناوين التسليم غير الصحيحة، أو الظروف الجوية السيئة، أو الإجراءات الجمركية، والظروف المختلفة الخارجة عن سيطرتنا إلى التأثير على وقت التسليم.

ضع في اعتبارك أن رسوم الاستيراد وأي رسوم وضرائب أخرى سارية لا تدخل في سعر السلعة أو تكلفة الشحن وتقع على عاتق المشتري.

متى سأستلم طلبي؟

يتم شحن الطلبات مباشرة من أحد مستودعاتنا الوطنية والدولية العديدة، وسيبذلون قصارى جهدهم لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن!

قد تستغرق الدول الأخرى حوالي 1-6 أسابيع (تختلف حسب المنتج) بسبب المسافة المقطوعة والجمارك.

يُرجى ملاحظة أن هذه مجرد تقديرات فقط بسبب الشعبية الكبيرة لعروضنا.

ماذا يحدث إذا علق طلبي أو فُقد في البريد؟

يتم إرسال جميع طلباتنا مع شحن وتأمين. إذا علق الطلب في الجمارك، أو أُعيد، أو حتى فُقد أثناء عملية التسليم، فنحن نعتذر!

خدمة البريد خارجة عن سيطرتنا.

ومع ذلك، في مثل هذه الحالات، ولأن الطرود مؤمنة، سنرسل لك طرداً جديداً بشحن أسرع وتتبع كامل، إذا كان ذلك ممكناً.

يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمعرفة متى قد تنطبق هذه الشروط على مواقف الشحن.

هل سأتحمل رسوم الجمارك والضرائب؟

الأسعار المعروضة على موقعنا لا تشمل الضرائب بالدولار الأمريكي، مما يعني أنك قد تكون مسؤولاً عن دفع الرسوم والضرائب بمجرد استلام طلبك. قد يتم فرض ضرائب الاستيراد والرسوم والرسوم الجمركية ذات الصلة بمجرد وصول طلبك إلى وجهته النهائية، ويحدد ذلك مكتب الجمارك المحلي لديك.

دفع مثل هذه الرسوم والضرائب هو مسؤوليتك ولن نتحملها نحن. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها إدارة الجمارك في بلدك.

للحصول على تفاصيل الرسوم، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.

ملاحظة: نحن نعمل على مدار الساعة مع شركاء الشحن لدينا للتأكد من وصول طلبك إليك في أسرع وقت ممكن.

هذه الأوقات صعبة بالتأكيد، لكننا نأمل أن نتجاوز هذه المرحلة المؤقتة قريباً وأن نستمر في إسعادك بأفضل خدمة ممكنة. نحن ممتنون بصدق لدعمكم المستمر وتعاملكم معنا.